Guida iscrizioni minori

A) Effettuare il login

Per iscrivere un minore al servizio è necessario effettuare il login con i dati di accesso ottenuti nella fase di accreditamento ACCEDI

B)  Aggiungere un “iscrizione”

Attenzione: se si intende usufruire di Buoni di Servizio, è necessario inserirli nella sezione PRIMA di procedere all'iscrizione, seguendo le semplici istruzioni nella pagina.
Dall'area "Iscrizioni" della propria pagina personale, selezionare il tasto AGGIUNGI ISCRIZIONE

In questa sezione sarà possibile inoltre visionare lo stato delle iscrizioni già effettuate.

C)  Selezionare minore e iniziativa

Selezionare, tramite le caselle a cascata, il minore e l'iniziativa a cui si intende iscriverlo e cliccare sul tasto VEDI
Ricordiamo che il sistema permette di selezionare un minore alla volta e un'iniziativa alla volta.

Il sistema visualizza in una semplice tabella le possibilità di iscrizione del minore a quel servizio e le disponibilità di posti e di tipologia di orario (quando disponibile).
I colori danno indicazione della disponibilità di posti:

D) Aggiungere al carrello i periodi selezionati e visionare l’anteprima delle iscrizioni

Selezionati i periodi per ogni inziativa per cui si intende chiedere l'iscrizione è sufficiente cliccare su AGGIUNGI AL CARRELLO per visionare un'anteprima della propria iscrizione.

Dall'anteprima carrello iscrizioni è possibile eliminare i periodi erroneamente selezionati in precedenza con l'icona  e indicare l'intenzione di usufruire dei buoni di servizio da selezionare per ciascuna settimana.

Da questa anteprima è possibile verificare il costo totale dei servizi selezionati al netto delle eventuali agevolazioni.

Per chi usufruisce dei buoni di servizio il costo mostrato include una percentuale fissa da anticipare, importo che verrà rimborsato, interamente o parzialmente in base alle assenze avvenute, a fine rendicontazione e non appena avverrà il pagamento da parte dellFSE ("Anticipo sul valore buono di servizio").

Per concludere il progetto vi ricordiamo che è necessario fissare un appuntamento presso i nostri uffici di Trento o Cles.

Per chi desiderasse informazioni relativamente l’erogazione dei buoni di Servizio può contattare direttamente la struttura al numero verde 800163870.

Per chi non usufruisce dei Buoni di servizio il costo mostrato è quello effettivo. E' quindi possibile procedere al pagamento con la modalità preferita e non è necessario prendere l’appuntamento.

E) Confermare iscrizione e pagamento

Verificati tutti i dati dalla schermata di anteprima, per confermare l'iscrizione è necessario

selezionare il tasto FINITO

Dopo la conferma  verrà visualizzato un riepilogo e il sistema notificherà (via email o sms) l'iscrizione avvenuta, il suo stato attuale e i passi successivi (es. pagamento entro 5 giorni).

Il pagamento sarà possibile tramite bonifico bancario, e con carta di credito sul sito.

Ricordiamo che, fino all'effettuazione del pagamento (sia online sia tramite bonifico) è sempre possibile annullare o modificare l'iscrizione, mentre, a pagamento avvenuto, ogni variazione deve essere effettuata attraverso un operatore di Coccinella.

A iscrizione avvenuta, lo stato delle proprie iscrizioni sarà consultabile sul sito all'interno della propria area personale.

	ATTESA PAGAMENTO Ti sei correttamente iscritto al servizio. Siamo in attesa del pagamento. Ti ricordiamo che il pagamento deve essere fatto entro 5 giorni dall'iscrizione. Il mancato pagamento della quota a carico della famiglia annullerà la tua iscrizione. Una volta effettuato il pagamento lo stato della tua iscrizione verrà aggiornato nei tempi tecnici necessari a “Coccinella" per le verifiche bancarie.
	LISTA D'ATTESA Purtroppo il servizio a cui hai cercato di iscriverti non ha più posti disponibili. Sei stato quindi inserito nella lista d'attesa e verrai informato se si libererà un posto. In questo caso avrai 24 ore per confermare l'iscrizione. Attenzione: Se hai selezionato la modalità di comunicazione solo "EMAIL" controlla quotidianamente il tuo account di posta elettronica.
	ISCRIZIONE ANNULLATA L'iscrizione è stata annullata. Nel caso fosse stata annullata da "Coccinella", riceverai un messaggio o una notifica email che spiega il motivo dell'annullamento.
	ISCRIZIONE CONFERMATA Il processo di iscrizione è andato a buon fine e il minore è iscritto al servizio prescelto.
	ATTESA DI CONFERMA Sei iscritto al servizio ma è necessaria la tua conferma entro 24 ore. Questo stato compare nel caso in cui si liberi un posto per un servizio per il quale eri in "lista d'attesa". Se intendi accettare il posto avrai 24 ore di tempo per accedere nella tua area riservata (nella sezione iscrizioni) e cambiare lo stato dell'iscrizione da "attesa di conferma" ad "attesa caparra” o “attesa saldo”.